Hỗ trợ
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Liên hệ đội ngũ DELIGO qua điện thoại hoặc email, hoặc xem các câu hỏi thường gặp bên dưới.
Kênh liên hệ
Vui lòng liên hệ trong giờ làm việc. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Văn phòng
Văn phòng TP. Hồ Chí Minh
86 Dương Đức Hiền, Tây Thạnh, Tân Phú, TP. Hồ Chí MinhVăn phòng Hà Nội
Tầng 4, số 8 Him Lam, khu biệt thự liền kề Himlam Vạn Phúc, P. Vạn Phúc, Q. Hà Đông, Hà Nội
Câu hỏi thường gặp
Bạn đang thắc mắc điều gì?
Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về DELIGO và DELIGO Driver.
DELIGO là gì?
DELIGO là nền tảng di chuyển cho phép bạn đặt xe máy và ô tô ngay trên điện thoại. Hệ sinh thái gồm hai ứng dụng: DELIGO dành cho khách hàng và DELIGO Driver dành cho đối tác tài xế.
Làm thế nào để đặt xe trên DELIGO?
Bạn mở ứng dụng DELIGO, chọn điểm đón và nhập điểm đến, chọn dịch vụ xe máy hoặc ô tô, xem thông tin chuyến đi rồi xác nhận đặt. Sau đó bạn có thể theo dõi tài xế đang đến điểm đón.
DELIGO có những dịch vụ nào?
Hiện tại DELIGO cung cấp dịch vụ đặt xe máy và đặt ô tô. Các dịch vụ như giao đồ ăn, giao hàng và đi chợ hộ nằm trong định hướng phát triển và chưa hoạt động.
Làm thế nào để trở thành tài xế DELIGO?
Bạn tải ứng dụng DELIGO Driver, đăng ký tài khoản đối tác và hoàn tất hồ sơ theo hướng dẫn trong ứng dụng. Sau khi hồ sơ được duyệt, bạn có thể bật trạng thái hoạt động để bắt đầu nhận chuyến. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ chúng tôi qua trang Hỗ trợ.
Tôi có thể theo dõi chuyến đi ở đâu?
Toàn bộ hành trình được theo dõi trong ứng dụng DELIGO. Bạn xem được vị trí tài xế khi đang đến điểm đón và tiến trình chuyến đi cho đến khi hoàn thành. Các chuyến đã đi được lưu trong phần lịch sử chuyến đi.
DELIGO Driver dành cho ai?
DELIGO Driver dành cho các đối tác tài xế của DELIGO. Ứng dụng giúp tài xế nhận yêu cầu đặt xe, điều hướng đến khách hàng, quản lý trạng thái hoạt động và theo dõi thu nhập từ các chuyến đã hoàn thành.
DELIGO hiện hoạt động tại khu vực nào?
DELIGO có văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Phạm vi phục vụ có thể khác nhau theo từng khu vực và thời điểm — bạn hãy mở ứng dụng để kiểm tra khả năng đặt xe tại vị trí của mình.
Làm thế nào để liên hệ bộ phận hỗ trợ?
Bạn có thể gọi 0901380180 hoặc gửi email đến delitechhcm@gmail.com. Thông tin liên hệ và địa chỉ văn phòng cũng có trong trang Hỗ trợ.
